关于卡瓦斯的送花服务
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答,帮助您放心地送花。
你们在卡瓦斯每周哪几天配送鲜花?
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在卡瓦斯的正常配送时间是什么?
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
卡瓦斯当日送花的截止下单时间是几点?
如需当日配送,订单必须在收花人当地时间6:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季,截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于卡瓦斯的完整条款与条件?
您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。
如果卡瓦斯配送延迟怎么办?
如果延迟由花店无法控制的情况造成,例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求,可能无法退款。
如果我提供邮政信箱地址会怎样?
如果提供的是邮政信箱地址,配送将无法完成,且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。
鲜花颜色可以替换吗?
可以。如果无法提供完全相同的颜色,花店可能会使用合适的替代颜色,同时尽量保持整体风格和价值。
我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗?
在许多情况下,额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花,结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。
蛋糕装饰会和网站图片不同吗?
会。花店或供应商会尽量贴近所选设计,但可能出现轻微装饰差异。
