O doсtavi cveća na Coleja
Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Coleja i brže pronađu poznat proizvod.
Proizvod koji izaberete može uticati na vreme isporuke u Coleja. Neke porudžbine svežeg cveća mogu biti pogodne pre krajnjeg roka za isporuku istog dana 18:00, dok pažljivo odabrani pokloni mogu zahtevati kasniji datum.
Način isporuke prikazan za Coleja zasniva se na tome šta odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema u cvećari za mnoge porudžbine cveća istog dana i isporuka u kutiji za odabrano cveće ili poklone na kasniji datum.
Dostupnost proizvoda u Coleja može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.
Ako već tačno znate šta želite da pošaljete, odvojite još trenutak da proverite pravopis imena primaoca i punu adresu u Coleja pre plaćanja.
Popularni gradovi u Braganca, uključujući Pinhal do Douro, Cabecos, Seixo de Ansiaes, Beira Grande, Carpinteiro, mogu poslužiti kao korisne referentne tačke pri proveri da li je Coleja najbolja stranica za primaoca.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Coleja?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Coleja?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Coleja?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 18:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Koje podatke treba da unesem za dostavu cveća u Coleja?
Navedite puno ime primaoca, kompletnu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsApp-u, datum dostave i korisne napomene za cvećara.
Da li se porudžbina smatra isporučenom ako je cveće ostavljeno kod konsijerža ili na recepciji?
Da. Ako je cveće ostavljeno odgovarajućoj osobi, konsijeržu, recepciji ili osoblju zgrade, porudžbina se može smatrati isporučenom.
Može li cveće biti dostavljeno direktno u hotelsku sobu?
Direktna dostava u sobu često nije moguća. U mnogim slučajevima cvećar mora ostaviti cveće na recepciji ili hotelskom osoblju.
Može li cveće biti dostavljeno u pupoljcima?
Da. Neko cveće i biljke mogu biti dostavljeni u pupoljcima kako bi duže trajali nakon dostave.
Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?
Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?
Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.