O dostavi cvijeća u Trute
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Trute i brže pronašli poznati proizvod.
Kupci koji naručuju dostavu u Trute iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme 18:00 za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.
Narudžba za isti dan u Trute obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.
Cvijeće u kutiji i odabrani darovi mogu proširiti izbor za kasnije datume dostave u Trute, dok svježi buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi dostava putem cvjećara.
Za vremenski osjetljive prigode u Trute, dvaput provjerite podatke primatelja i datum dostave prije plaćanja. Mala pogreška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema s dostavom.
Trute je jedno od područja dostave pokrivenih unutar Viana do Castelo, zato kupci koji šalju u regiju mogu koristiti popis gradova kako bi pronašli ispravnu lokaciju za adresu primatelja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Trute?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Trute?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Trute?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 18:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li poslati cvijeće anonimno u Trute?
Možete odabrati što ćete napisati na poruci na kartici. Ako ne navedete svoje ime, primatelj možda neće znati tko je poslao cvijeće.
Može li cvijeće biti dostavljeno kasnije od odabranog datuma tijekom gužvi?
Tijekom vršnih razdoblja za cvijeće dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih ograničenja. Cvjećar će nastojati dostaviti što je prije moguće.
Može li se cvijeće dostaviti izravno u bolničku sobu?
Izravna dostava u sobu nije uvijek dopuštena. Mnoge bolnice zahtijevaju da se cvijeće ostavi na recepciji, šalteru odjela ili drugom određenom mjestu.
Može li se vrsta cvijeća zamijeniti?
Da. Ako određeni cvijet nije dostupan, cvjećar može upotrijebiti prikladnu alternativu jednake ili veće vrijednosti kako bi što bolje odgovarala izvornoj želji.
Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?
Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.