Om blomsterlevering i Portinha
Produkterne på denne side er kun et udgangspunkt for Portinha. Brug muligheden “View Full Catalog”, når du ønsker et større udvalg end de fremhævede varer, der vises her.
At bestille i god tid til Portinha fjerner presset: du kan gennemse hele udvalget, vælge det rette produkt og vælge en leveringsdato, der passer til anledningen.
Blomsterlevering samme dag i Portinha håndteres gennem vores floristnetværk, men tilgængeligheden afhænger af bestillingstidspunkt, produktvalg og modtagerens adresse.
Tilgængeligheden er ikke den samme for alle varer i Portinha; friske blomster, planter, gavekurve og gaver i æske kan hver især have forskellige leveringsmuligheder.
Hvis du allerede ved præcis, hvad du vil sende, bør du bruge et ekstra øjeblik på at bekræfte stavningen af modtagerens navn og den fulde adresse i Portinha før betaling.
Hvis modtagerens adresse ligger mellem to byer, kan links til nærliggende byer omkring Portinha hjælpe dig med at finde det mest præcise leveringsområde, før du gennemfører ordren.
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.
Hvilke ugedage leverer I blomster i Portinha?
Vi leverer fra mandag til lørdag. Søndagslevering er ikke tilgængelig.
Hvad er jeres normale leveringstid i Portinha?
Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.
Hvad er deadline for levering samme dag i Portinha?
For levering samme dag skal ordren afgives før 18:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.
Kan jeg ændre modtagerens navn efter at have afgivet min ordre til Portinha?
Ændringer af modtageren kan være mulige, hvis de anmodes om i tide. Ændringer med kort varsel kan ikke altid garanteres.
Betragtes en ordre som leveret, hvis blomsterne er afleveret hos en concierge eller reception?
Ja. Hvis blomsterne er afleveret hos en passende person, concierge, reception eller bygningspersonale, kan ordren betragtes som leveret.
Kan hotelreceptionen afvise blomsterne?
Ja. Hotelreceptionen eller front office-personalet kan afvise blomsterne, hvis de ikke genkender modtageren eller ikke kan bekræfte gæsteoplysningerne.
Bliver jeg kontaktet, før der foretages en erstatning?
I travle perioder eller når blomstertilgængeligheden er begrænset, kan erstatninger foretages uden forudgående kontakt. Blomsterhandleren vil forsøge at bevare arrangementets stil og værdi.
Hvilke særlige lejligheder kan påvirke blomsterlevering?
Store blomsterperioder som Valentinsdag, Mors Dag, International Kvindedag, jul, påske og andre lokale helligdage kan påvirke tilgængelighed, leveringstidspunkt og cut-off-tider.
Hvordan indgiver jeg en klage over min blomsterordre?
Klager skal sendes skriftligt med tydelige fotos af buketten, herunder fotos ovenfra og fra siden.